Conditions d’utilisation

Préambule

Le site web www.sexshopsexy.com (ci-après désigné par "SITE") est la propriété de l'entreprise Love To Spend Unipessoal Lda., personne morale n° 510322425, dont le siège professionnel est établi à Apartado 2307 - EC Maximinos, 4701-904 Braga, ci-après désignée par "ENTREPRISE".

L'ENTREPRISE exploite ce SITE conformément à la législation portugaise et européenne applicable, notamment le Décret-loi n° 24/2014, du 14 février, le Décret-loi n° 7/2004, du 7 janvier, et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

L'utilisation du SITE implique l'acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions Générales.

Objet

  • L'accès et l'utilisation du SITE;
  • La vente en ligne d'articles érotiques et de bien-être intime;
  • Les fonctionnalités d'achat, de livraison, de retour et de service client;
  • Le traitement des données personnelles dans le cadre des transactions effectuées.

Utilisation du Site

L'UTILISATEUR s'engage à utiliser le SITE de manière licite, responsable et respectueuse de la législation en vigueur, en s'abstenant de tout usage abusif, frauduleux ou offensant pour la morale publique.

Informations sur les Produits

Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les images sont purement illustratives. Des variations de couleur ou de format, ainsi que des erreurs typographiques, peuvent exister et n'engagent pas l'ENTREPRISE.

L'ENTREPRISE se réserve le droit de modifier, sans préavis, les prix, promotions, descriptions et disponibilité des articles.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du SITE, y compris les textes, images, logos, vidéos et code source, est protégé par des droits de propriété intellectuelle appartenant à l'ENTREPRISE ou faisant l'objet d'une licence en sa faveur. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Données Personnelles et Confidentialité

Le traitement des données personnelles est effectué dans les termes définis dans la Politique de Confidentialité.

Communications Marketing

Sous réserve de consentement, l'UTILISATEUR pourra recevoir des communications promotionnelles. Il peut, à tout moment, retirer ce consentement ou exercer ses droits conformément à la Politique de Confidentialité.

Cookies

Le SITE utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez la Politique de Cookies.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de 3 ans, lorsqu'applicable. Les produits à usage intime ouverts, pour des raisons d'hygiène, ne pourront être échangés ni retournés, sauf défaut de fabrication avéré.

Échanges et Retours

Le consommateur peut retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception, à condition que :

  • Les produits soient en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d'origine scellé;
  • Il ne s'agisse pas de produits dont la nature exclut le retour (ex : articles intimes utilisés ou ouverts);
  • Les frais de retour soient à la charge du client, sauf erreur de l'ENTREPRISE ou produit défectueux.

Pour initier la procédure, contactez-nous par email : hi@sexshopsexy.com.

Droit de Rétractation

Le consommateur peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours. La demande doit être envoyée par email et les biens retournés en parfait état.

Exclusions :

  • Articles scellés qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés après ouverture;
  • Produits personnalisés ou confectionnés à la demande du client.

Expédition et Livraisons

Les commandes payées avant 12h sont traitées le jour même. Après traitement, le délai de livraison est de 24 à 48h ouvrées pour le Portugal continental et l'Espagne péninsulaire.

Pour les livraisons vers les Îles ou d'autres pays, contactez-nous préalablement pour confirmer les délais et les coûts.

Limitation de Responsabilité

L'ENTREPRISE ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du SITE et n'est pas responsable des défaillances techniques ou interruptions externes.

Liens vers des Tiers

Le SITE peut contenir des liens vers des sites web tiers. L'ENTREPRISE n'assume aucune responsabilité quant au contenu de sites externes.

Modifications des Conditions

L'ENTREPRISE se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Il est recommandé de les consulter régulièrement.

Législation Applicable et Litiges

Elles sont régies par la loi portugaise. En cas de litige, vous pouvez recourir aux entités suivantes :

Dispositions Finales

Les présentes Conditions constituent l'accord intégral entre l'UTILISATEUR et l'ENTREPRISE. Les clauses jugées invalides n'affectent pas la validité des autres.

Contacts

Pour toute question relative au SITE ou aux présentes Conditions, contactez-nous :

  • Email : hi@sexshopsexy.com

Dernière mise à jour : 24/06/2025