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O prazo para devolução é de 14 dias a contar da data de receção da encomenda. Os artigos devem ser devolvidos no estado original, sem sinais de uso ou abertura, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Os reembolsos serão processados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, excluindo os custos de devolução, exceto nos casos em que os bens apresentem defeitos ou não correspondam ao solicitado.